メインコンテンツへスキップ
EduMall Q&A ヘルプセンターのホームページ
  • リクエストを送信
  • サインイン
  • サインイン
  • リクエストを送信
  1. EduMall Q&A
  2. コンテンツ動作に関わる質問
  3. 起動できても動作がおかしい

起動できても動作がおかしい

  • まなビューア採用デジタル教科書 動画が再生できない
  • Apple TVでAirPlayのリモート再生をしようとすると、動画が再生されない
  • 「ライセンスが付与されていないか、ライセンスの有効期限を過ぎているため、利用できません。」と表示される。
  • キャッシュデータを削除しても改善されない。
  • 三省堂中学校英語NewCrownの動作が重い
  • 帝国書院のデジタル教科書で地球儀アイコンを押してもエラーが表示される
  • 令和2・3年度のデジタル教科書が特定の単元だけ動作が止まります。
  • クライアント動作要件
  • 教科書の反応が遅かったり、止まったりします
  • mvcap.capのインストールが求められます
  • まなビューア採用教科書を起動しようとするとパスワードが求められます
  • デジタル教科書に誤植があるようです
  • InternetExplorerで教科書が開けません
EduMall Q&A
Powered by Zendesk